Fidely Group - Agencia de Fidelización de Clientes

Tecnología para Fidelización de Clientes

Nuestra plataforma es un sistema innovador en el mercado que integra soluciones multi-device para facilitar el desarrollo de programas de fidelización de clientes y CRM.
Es una plataforma única, de fácil gestión y con la mayor flexibilidad que la vuelve adaptable a las exigencias más particulares y útiles para alcanzar los máximos objetivos de marketing propuestos.

Procesamiento y gestión

Es un avanzado sistema de procesamiento y gestión de clientes a partir de la entrega de beneficios según comportamientos de compra que agrupa a los clientes, los clasifica y permite su circulación en diferentes negocios. El sistema funciona conectado a internet mediante lectores de tarjetas magnéticas, web service integrado a sistemas de facturación, o mediante redes POS, dial up e inalámbrica.

Adaptabilidad

Su comportamiento es totalmente configurable permitiendo adaptarse a las necesidades y estructuras de cada negocio.
Permite definir diversos perfiles con accesos limitados: administradores de campañas, negocios, sucursales y operadores.

Herramienta de promoción

Proporciona herramientas de promoción que permiten premiar a los clientes a partir de la creación de programas de beneficios.
Podrás seleccionar desde el tipo de cliente, punto de venta, frecuencia de compra, importes de tickets, tarjetas de beneficios, etc.

Catálogos de premios

Permite administrar múltiples catálogos de premios y gestionar todos los aspectos vinculados al circuito de entrega (stock, solicitudes, canales de entrega, etc).

Tecnología certificada

Está desarrollado con tecnología certificada con PCI-DSS que nos permite garantizar la confiabilidad y disponibilidad de la plataforma, la cual se enriquece de nuevas funcionalidades periódicamente.

Análisis de resultados

Podrás detectar tus mejores clientes, realizar análisis y reportes, crear promociones masivas o segmentadas, beneficios variables y comunicar directamente a cada cliente.

El sistema está desarrollado para adaptarse a programas de fidelización que permitan realizar las siguientes acciones de marketing y entregas de beneficios:

PUNTOS

Acumulación de puntos en función al monto y a la frecuencia de compra en la red.

DESCUENTOS

En función a la frecuencia de compra, descuentos recurrentes y/o incrementales.

INSTANT WINNER

Premios al instante mediante sorteos vinculados al tráfico en el establecimiento o promociones.

GIFT CARD

Emisión de tarjetas precargadas con créditos canjeables en el circuito de comercios.

CUPONES

Beneficios utilizables en una próxima compra incentivando el retorno al comercio.

CONCURSOS

Generación de promociones que entreguen premios de catálogo bajo condiciones especiales.

MULTI LEVEL MARKETING

Suma de puntos de terceros por utilización del programa a partir de la implementación de acciones.

CREDITOS

Monedero electronico que puede acumularse y usarse como pago en las compras. Su acumulación y uso pueden generar promociones.

INCENTIVOS A EMPLEADOS

Suma de puntos, concursos, premios y beneficios para incentivar a los empleados.

Tecnología CRM y Direct Marketing

Una única herramienta con los recursos tecnológicos necesarios para la gestión de operaciones y la creación de acciones de marketing. A través de la plataforma podrás detectar a tus mejores clientes, realizar análisis completos, crear promociones y beneficios variables, canjear premios y comunicar a cada cliente obteniendo así un programa optimizado.

SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN

Una estrategia de Beneficios y CRM bien construida permite a empresas de cualquier tamaño y sector lograr importantes objetivos de Fidelización

Comunicación digital

Posicionamiento

Posicioná tu marca en Google para que te encuentren todos aquellos interesados en tu negocio. Vas a poder captar nuevos clientes y aumentar los afiliados de tu programa.

Email Mkt

Comunicá tus novedades de forma rápida y masiva a todos tus clientes y potenciales clientes mejorando tus ventas y el posicionamiento de tu marca.

Social Media Mkt

Creamos perfiles en las redes sociales que permitan establecer vínculos con tu marca. Diseñamos publicaciones que resulten relevantes, divertidas e interesantes para el público.

Contenidos digitales

Creemos en el poder del contenido web como medio para construir vínculos con las marcas y establecer conversaciones que generen un valor extra percibido por el público.

Desarrollo web

Alcanza tus objetivos con una web moderna, atractiva y profesional. Creamos sitios autoadministrables y con perfecta visualización en computadoras, tablets y smartphones.